Werkwijze Veilig Thuis Flevoland
Wie zijn we en wat doen we?
Samen met u kijken onze medewerkers welke stappen u kunt zetten, of er professionele hulp nodig is en welke hulp dan het beste is. Als u wilt of als dat nodig is, kunt u anoniem blijven. Ons advies kan van alles inhouden, tips om uw veiligheid te vergroten, tips over hulp die u een ander kunt bieden.
Belangrijk om te weten is dat, als we u advies geven, we verder geen actie ondernemen. We schrijven uw naam of de naam van een ander niet op. U bent dan aan zet om de veiligheid te herstellen.
Als advies niet voldoende is of als u zeker weet dat u niet in staat bent om de veiligheid te herstellen kunt u een melding doen over uw zorgen. Dit kan telefonisch of schriftelijk per post of mail. Als u professional bent kunt u gebruik maken van het meldingsformulier.
Als we een melding in ontvangst hebben genomen schrijft Veilig Thuis wel namen op en houden we in een dossier bij welke stappen Veilig Thuis zet.
Soms is snel duidelijk wat er nodig is in een gezin. In dat geval gaat Veilig Thuis deze hulp organiseren. Meestal zal Veilig Thuis een hulpverlener uit uw gemeente inschakelen. Samen met deze hulpverlener gaat u dan aan de slag om de veiligheid te herstellen. U heeft dan zelf geen contact met Veilig Thuis.
Soms is niet duidelijk wat er aan de hand is, dan moet dat eerst uitgezocht worden. Veilig Thuis praat dan met iedereen in het gezin en met anderen die kunnen helpen bij het herstel van de veiligheid. We doen dat zo veel mogelijk samen met de mensen om wie het gaat.
Maar lukt dat niet en is het voor de veiligheid van kinderen of volwassenen nodig, dan kan Veilig Thuis ook onderzoek doen zonder dat de betrokkenen het daarmee eens zijn.
Is na onderzoek nog hulp nodig dan organiseren we de hulp.
Om ons werk te kunnen doen, werkt Veilig Thuis samen met veel organisaties, zoals de hulpverleners in uw gemeente, gespecialiseerde hulpverleners, artsen, scholen, politie en justitie en de Raad voor de Kinderbescherming.
De werkwijze van Veilig Thuis is vastgelegd in een landelijk handelingsprotocol.